カーライフを全力サポート!

ジョイック澄川
エンジニア 2019年入社
桜井 祐弥YUUYA SAKURAI

#01カローラ札幌へ、入社を決めた理由を教えてください

もともと整備士は工場で作業するだけ、といったイメージがありました。

しかしカローラ札幌、特に自身の所属しているジョイック店という店舗形態では、エンジニアが来店されたお客様の受付業務、整備の中間説明、お車の引渡しまで行っていることを知り、人と関わることが好きな性格を生かせると思い、入社を決めました。

#02仕事をする上で心掛けている事はなんですか?
そう思うようになったきっかけは?

学生時代のチームスポーツ経験や、入社してから仕事をする上でチームプレーの重要さを痛感しました。

より良いパフォーマンスを発揮するためには、お客様に対してはもちろん、店舗のエンジニア・スタッフ全員に対して思いやりを持ち、行動していく事を心掛けています。

自分一人で努力し、やり抜くことも大切ですが、周囲を巻き込み、連携し、目標を達成した時の喜びや楽しさを経験する事は、大きなやりがいに繋がるからです。

#03入社してから一番印象に残っているエピソードを教えてください

私は思いやりと真摯さを心がけて、日々お客様と接しています。

ある時、営業スタッフを通して、お客様からお褒めの言葉をいただきました。

私のした事は何か特別なことではなく、ほんの些細な気遣いでしたが、お客様はそれに気付いてくださいました。

そのような「お客様のカーライフ」という日常生活の一部に私が関わることができ、さらに認めていただけた時は、本当に嬉しく思いました。

#043年後、どのような人になっていたいですか?

まずはトヨタ1級の社内試験合格です!

そして整備の技術はもちろん、接客スキルや日々進化する車の知識を深め、一緒に働く店舗の皆さんはもちろん、自分をエンジニアとして頼りにしてくれるお客様をもっともっと増やせるような人になりたい、と考えています。

1日の仕事の流れ

8:45/span>

出社

9:00

朝礼

朝礼後は今日自分が担当するお客様の整備歴などを確認します。

9:30

各種点検・整備

ご予約のお客様のお車の点検、整備を行います。お客様をお待たせすることなく、時間内に高い品質の整備ができるよう心がけています。

12:00

昼食

13:00

お客様へ整備結果のご説明

作業結果をお客様へご説明します。安心・安全で快適にお車を乗っていただくため、必要な交換部品や修理箇所をきちんとご提案します。

14:00

部品交換・着脱

法律で決められた点検だけでなく、修理が必要な個所の部品の交換やブレーキ周りの分解なども行います。

17:30

終業

工場を清掃後終礼を行って業務終了です。お疲れ様でした!